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卖旧手机前，怎么处理才(cái)放心？ 回收手机就是为了(wèile)提炼一层镀金 随着(suízhe)智能手机更新换代的速度越来越快，如何妥善处理闲置旧手机，是一桩“小事”却(què)又不容忽视。旧手机里储存着海量个人信息，从生活照片、聊天记录，到各类支付、交易信息，每一项都关乎个人隐私安全。连日来，记者深入兰州手机回收(huíshōu)市场，采访(cǎifǎng)一线从业者，为大家带来一份(yīfèn)实用的旧手机处理防隐私泄露指南。 隐私焦虑与(yǔ)回收需求并存 漫步在兰州街头，手机专卖(mài)店和回收摊位鳞次栉比。“高价回收旧手机”的吆喝声此起彼伏，吸引着不少市民驻足(zhùzú)。“这手机用了(le)(le)三年多，内存不够用了，想把旧的卖了换个新的，但又担心旧手机里的信息泄露。”在广武门(guǎngwǔmén)一家手机回收店门口，市民王女士道出了许多人的担忧。 记者通过随机街头采访发现，很多兰州市民(shìmín)都有处理闲置旧手机的(de)需求，但其中也(yě)有很多市民对旧手机信息(xìnxī)删除的安全性存在顾虑。“我之前把旧手机卖给了街边的小摊贩，后来收到一些奇怪(qíguài)的推销短信，也不知道是不是信息泄露了。”市民李女士的经历，引发了不少人的共鸣。 从回收市场(shìchǎng)来看，兰州的旧手机(shǒujī)回收渠道呈现多元化特点。既有遍布大街小巷的个体回收摊位，也有大型商场内的品牌(pǐnpái)回收专柜，还有各类线上回收平台。不同回收渠道的回收价格和服务质量参差不齐，这也让(ràng)市民在选择时更加谨慎。 记者走访手机维修市场(shìchǎng)时，西关一家手机维修店老板龚师傅告诉记者：回收(huíshōu)手机的流向远比想象中复杂，二手手机的“重生(chóngshēng)”之路也伴随着诸多隐患。龚师傅在西关经营手机维修店已有十余年，对手机回收市场的运作模式(móshì)十分熟悉。据(jù)他介绍，回收来的旧手机通常(tōngcháng)会(huì)被“物尽其用”，进行最大限度的拆卸和二次(èrcì)利用。对于还能正常使用的零部件，维修店会将其拆卸下来，用于手机维修替换，以降低维修成本。而那些无法正常使用的手机，则会被统一打包，发往深圳等电子产品产业集中地。 “深圳那边有专门的产业链，能从手机(shǒujī)主板等部件上提炼镀金。”龚(gōng)师傅(shīfù)透露，看似普通的手机内部，含有金、银、铜等贵金属，通过特殊工艺提炼镀金，回收回去的手机多了(le)，能够获得可观(kěguān)的利润。此外，一些不法商家还会拆卸手机的CPU处理器等核心部件，进行二次组装。这些经过(jīngguò)重新组装的手机，被业内称为“网络机”，并通过网络平台销往全国各地。 “一般网上买(mǎi)的手机(shǒujī)(shǒujī)不太靠谱，很多就是(shì)这些组装机。”龚师傅提醒消费者，“网络机”由于采用了二手甚至多手零部件，质量难以保证。更令人担忧的是，由于缺乏正规的生产和质检流程，“网络机”还可能存在(cúnzài)信息安全隐患。如果手机原有的数据没有被彻底清除，消费者购买使用后，个人隐私很可能面临泄露风险。 恢复出厂设置的(de)“是”与“非” 对于旧手机的处理，不少人第一反应就是“恢复(huīfù)出厂(chūchǎng)设置”。那么，这一操作真的能彻底删除手机中的个人信息吗？在(zài)广武门开手机批发(pīfā)的郭亮(guōliàng)说(shuō)，他从事手机行业20多年了，除了批发新手机，手机回收也是他业务范畴。“从技术角度来讲，一般情况下，恢复出厂设置基本能满足信息删除的需求。”郭亮解释道，恢复出厂设置会将手机系统和(hé)数据恢复到初始状态，删除用户安装的应用程序、个人文件等(děng)数据。但如果手机使用时间较长，频繁存储和删除数据，一些敏感信息可能会残留(cánliú)在手机的存储芯片中，通过专业的数据恢复软件仍有(yǒu)被恢复的可能。但这不是在兰州，他们将把手机发到深圳，让深圳那边专业电子设备厂(shèbèichǎng)处理，那代价可大了，比回收的一部手机费用高出很多倍，所以没人会做这样的事情。 郭亮补充道：“对于普通用户来说，如果手机中没有特别敏感的(de)商业机密、大额交易信息等(děng)，恢复出厂设置配合格式化存储卡，基本可以保障信息安全。但(dàn)如果手机中确实(quèshí)存有重要东西，发到深圳，专业人士还是可以恢复的。” 记者走访城区多家手机品牌授权店发现，苹果(píngguǒ)、华为、小米等门店均提供官方回收(huíshōu)服务。苹果零售店店员表示：“苹果手机回收只需恢复出厂设置，系统会彻底清除(chèdǐqīngchú)数据，回收后(hòu)手机将直接拆解处理(chǔlǐ)。”华为授权体验店店员则现场演示，通过恢复出厂设置可实现数据“粉碎性删除”，小米之家店员称(chēng)，除帮助用户完成数据迁移外，还会将手机送至公司后台进行深度数据消除处理。 多重防护(fánghù)让隐私“万无一失” 既然恢复出厂设置存在一定风险，那么对于(yú)那些(nàxiē)存储重要(yào)信息(xìnxī)的(de)(de)(de)旧(jiù)手机(shǒujī)，该如何处理才能确保万无一失呢？郭亮说，在对旧手机进行任何(rènhé)处理之前，首先要做的就是将手机中(zhōng)需要保留的重要数据进行备份(bèifèn)。可以通过云存储服务，如百度网盘、腾讯微云等，将照片、视频、文档等上传备份，也可以使用数据线将手机连接电脑(diànnǎo)，将数据拷贝到电脑硬盘中。需要注意(zhùyì)的是，备份完成后要确保数据完整无误。其次，手机中往往绑定了大量的个人账号，包括社交(shèjiāo)账号、支付账号、电子邮箱等。在处理旧手机前，要逐一登录这些账号，在设置中找到“退出登录”“注销账号”或“解除绑定”等选项，将账号与旧手机解除关联(guānlián)。特别是支付宝、微信等支付类账号，一定要解除银行卡绑定，并进行安全验证，确保账号安全；第三，对于存储敏感信息的旧手机，在恢复出厂设置后，还可以通过多次写入新数据的方式覆盖(fùgài)原有数据。可以下载一些大容量的电影、音乐或其他无用文件，将手机存储填满，然后删除，重复操作(cāozuò)2—3次。这样做的原理是，新写入的数据会将原有数据的存储位置覆盖，大大增加数据恢复的难度。如果手机中存储的信息涉及高度机密，如商业核心技术、个人隐私中的敏感信息等，在确保数据已备份的情况(qíngkuàng)下，可以考虑对手机的存储芯片进行物理破坏。但这种(zhèzhǒng)方法会使手机彻底报废，一般只适用于特殊情况。除了对旧手机进行妥善处理，选择一个可靠的回收渠道同样至关重要。对于兰州市民来说，掌握正确的旧手机处理方法，选择可靠的回收渠道，不仅能保护个人隐私，还能让旧手机发挥更大(gèngdà)的价值。 兰州日报社全(quán)媒体记者 桑杰才让 文/图